Tilannekartoitus-työpaja
Käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan työpajan tavoiteena on kartoittaa organisaation käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan nykytila sekä tunnistaa siihen liittyvät kehittämistarpeet ja etenemisvaihtoehdot. Työpaja on tarkoitettu ensisijaisesti organisaation tietoturva-asioista ja tietohallinnosta vastaaville henkilöille, liiketoimintakriittisten sovellusten ja palveluiden omistajille ja vastuuhenkilöille sekä liiketoiminnan vaatimukset tunteville, tietohallinnon ja liiketoiminnan rajapinnassa toimiville henkilöille (esimerkiksi sähköisten liiketoiminta- ja palvelukonseptien omistajat).

Käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan tilannekartoitus-työpaja antaa vastauksen aihealueen mahdollisiin kehittämistarpeisiin:

1. Onko käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan kehittämiselle tarpeita? Jos on, niin minkälaisia?
2. Minkälaisia etenemispolkuja ja -vaihtoehtoja on olemassa?
3. Mitkä osa-alueet vaativat erityisesti huomiota ja miksi?
4. Onko käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan kehittäminen liiketoiminnallisesti perusteltavissa? Jos on, niin mitkä ovat tärkeimmät perusteet?

Työpaja-palvelun sisältö koostuu seuraavista osa-alueista:

1. etukäteisvalmistelu
2. työpaja
3. työpajan tuotosten dokumentointi
4. kirjallinen loppuraportti
5. loppuraportin läpikäynti yhdessä asiakkaan edustajien kanssa

Näetkö organisaatiossasi tarvetta teidän tarpeisiinne räätälöidylle tilannekartoitus-työpajalle?
Ota yhteys, niin keskustellaan asiasta lisää.

Auditointi
Auditointi on prosessi, jossa konsulttimme suorittavat systemaattisen arvioinnin ja läpikäynnin asiakkaan osoittamalle kohteelle tai kohteille. Auditointia voidaan hyödyntää esimerkiksi käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan strategian laadinnan yhteydessä tai kun jo laadittuun strategiaan ja sen soveltuvuuteen halutaan ulkopuolisen asiantuntijan mielipide. Auditoinnin kohteena voivat olla esimerkiksi:  

1. organisaation nykyiset käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan toimintaprosessit
2. nykyisen käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan arkkitehtuurin tai sen tiettyjen osien auditointi
3. nykyiset käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan toimintatavat ja –käytännöt eli strategian, ilmoitetun käytännön (tietoturvapolitiikan) ja käytännön toiminnan välisen yhteyden arviointi
4. asiakkaan tai IT-toimittajan jo tekemän esikartoituksen ja/tai vaatimusmäärittelyn sisällön ja johtopäätösten auditointi

Auditointipalvelumme noudattaa systemaattista, monissa käytännön projekteissa hyväksi havaittua prosessia. Sen sisältö koostuu seuraavista osa-alueista:

1. tarvekartoitus
2. auditoitavan kohteen lähtö- ja taustatietojen keruu
3. auditoinnin tavoitteiden tarkistaminen ja täsmentäminen
4. arviointityö
5. auditoinnin lopputulosten läpikäynti asiakkaan kanssa
6. mahdollisten korjausten ja täsmennysten tekeminen

Haetko asiantuntijaa auditoinnin suorittamiseen? Ota yhteys, niin keskustellaan asiasta lisää.

Esikartoitus
Esikartoitus on tarkoitettu organisaation käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan nykytilan selvittämiseen ja tavoitetilan kuvaamiseen. Eräs sen keskeisimmistä tarkoituksista on päätöksentekoedellytysten luominen käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan kehittämisohjelmalle. Organisaation käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan kannalta keskeisten sidosryhmien vaatimukset kuvataan siten, että voidaan konseptuaalisesti luoda sen tarpeita vastaava käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan malli sekä rakentaa konkreettinen etenemissuunnitelma keskeisine periaatteineen, jatkotoimenpiteineen ja välietappeineen kyseisen mallin saavuttamiseen. Esikartoituksen aikana syntyvää dokumentaatiota ja tietopääomaa käytetään perustana mahdolliselle käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan kehittämisohjelmalle sekä vaatimusten asettamisessa arvioitaville ratkaisu- ja järjestelmä-vaihtoehdoille varsinaisessa hankintaprosessissa.

Esikartoituspalvelumme noudattaa systemaattista, monissa käytännön projekteissa hyväksi havaittua toimintamallia, joka työskentelymenetelmien osalta nojautuu mm. keskeisten sidosryhmien ja niiden edustajien haastatteluihin, työpajoihin sekä olemassa olevan materiaalin, dokumentaation ja tietopääoman hyödyntämiseen. Esikartoituksen sisältö koostuu seuraavista osa-alueista:

1. käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan kannalta olennaisen dokumenttiluettelon tuottaminen
2. käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan kannalta keskeisten termien, käsitteiden ja lyhenteiden kuvaaminen keskitetyn sanaston avulla
3. organisaation nykyisen toiminta- ja IT-ympäristön kuvaaminen käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan ja sen toimintaprosessien näkökulmasta
4. tavoitearkkitehtuurin kuvaus
5. käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan vaatimusluettelon tuottaminen
6. etenemissuunnitelman (kehittämisohjelman) tuottaminen

Haetko asiantuntijaa esikartoituksen suorittamiseen? Ota yhteys, niin keskustellaan asiasta lisää.

1. liiketoiminnalliset vaatimukset
2. toiminnalliset vaatimukset
3. arkkitehtuurivaatimukset
4. käytettävyysvaatimukset
5. suorituskyky- ja skaalautuvuusvaatimukset
6. rajapintavaatimukset
7. hallinta- ja ylläpitovaatimukset
8. suunnittelu-, toteutus-, testaus- ja käyttöönottovaatimukset

Vaatimusmäärittelypalvelumme noudattaa systemaattista, monissa käytännön projekteissa hyväksi havaittua prosessia, joka työskentelymenetelmien osalta nojautuu mm. keskeisten sidosryhmien ja niiden edustajien haastatteluihin, työpajoihin sekä olemassa olevan materiaalin, dokumentaation ja tietopääoman hyödyntämiseen. Vaatimusmäärittelyn sisältö koostuu seuraavista osa-alueista:

1. vaatimusten esiinkaivelu
2. vaatimusten mallintaminen ja analysointi
3. vaatimuksista keskusteleminen ja sopiminen
4. vaatimusten ylläpito

Haetko asiantuntijaa vaatimusmäärittelyn suorittamiseen? Ota yhteys, niin keskustellaan asiasta lisää.

1. Arkkitehtuurisuunnittelu
2. Asiakaskohtaisen integraation suunnittelu
3. Hallinnan ja ylläpidon prosessien suunnittelu
4. Toiminnallinen määrittely
5. Tekninen määrittely

Haetko asiantuntijaa toiminnallisen ja teknisen määrittelyn sekä integraatio- ja arkkitehtuurisuunnittelun toteuttamiseen? Ota yhteys, niin keskustellaan asiasta lisää.

Järjestelmätoimitukset
(järjestelmien suunnittelu-, toteutus-, testaus- ja käyttöönottopalvelut)
Toimitamme asiakkaillemme IBM:n, Microsoftin ja Novellin ohjelmistoihin pohjautuvia käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan sekä tietoturvainformaation ja –tapahtumien hallintajärjestelmiä. Järjestelmätoimituksissa korostuu roolimme lisäarvotoimittajana ja markkinoilla olevien ohjelmistotuotteiden täydentäjänä. Perinteiset käyttäjä- ja käyttövaltuushallinnan sekä tietoturvainformaation ja –tapahtumien järjestelmät ja niiden hyödyntäjät organisaatioissa arvostavat ja tarvitsevat aihealueen osaamistamme, kokemustamme ja tuotteistettuja, markkinoiden johtaviin ohjelmistotuotteisiin integroituvia lisäarvomoduuleitamme, kun he haluavat hyödyntää kyseisiä järjestelmiä kehittyneemmin sekä aidosti liiketoimintaa ja tietoturvaprosesseja tukevasti.

Järjestelmätoimituksemme voivat tapahtua ns. perinteisen mallin mukaisesti, jossa asiakas vastaa tietojärjestelmän hallinnasta omassa IT-ympäristössään ja hankkii omistukseensa ohjelmistolisenssit. Vastaavasti voimme tarjota asiakkaittemme käyttöön ASP (Application Service Provider) –toimitusmallin, jossa järjestelmä sijaitsee ja sitä hallinnoidaan konesaliympäristössämme.  
Mikäli haluat keskustella aihealueesta lisää, ota yhteys.

Tuki- ja ylläpitopalvelut
Tuki- ja ylläpitopalvelumme pitää sisällään standardiominaisuutena 8x5-tuen. Myös laajennettu 24x7-tuki on saatavilla. Edustamiemme ohjelmistotuotteiden osalta 1. ja 2. tason tuki tarjotaan yrityksemme tuki- ja ylläpitoryhmämme toimesta. 3. tason tuki tulee tyypillisesti päämiehen toimittamana.

Tiedonhaku (Enterprise Search)

Tilannekartoitus-työpaja
Tiedonhaku-työpajan tavoiteena on kartoittaa organisaation tiedonhaun ja tiedonhakuprosessien nykytila sekä tunnistaa siihen liittyvät kehittämistarpeet ja etenemisvaihtoehdot. Työpaja on tarkoitettu ensisijaisesti organisaation tietohallinnosta ja sähköisistä liiketoimintastrategioista vastaaville henkilöille, tiedonhaun asiantuntijoille, liiketoimintakriittisten sovellusten ja palveluiden omistajille ja vastuuhenkilöille sekä liiketoiminnan vaatimukset tunteville, tietohallinnon ja liiketoiminnan rajapinnassa toimiville henkilöille.

Tiedonhaun tilannekartoitus-työpaja antaa vastauksen aihealueen mahdollisiin kehittämistarpeisiin:

1. Onko tiedonhaun ja tiedonhakuprosessien kehittämiselle tarpeita? Jos on, niin minkälaisia?
2. Minkälaisia etenemispolkuja ja -vaihtoehtoja on olemassa?
3. Mitkä osa-alueet vaativat erityisesti huomiota ja miksi?
4. Onko tiedonhaun kehittäminen liiketoiminnallisesti perusteltavissa? Jos on, niin mitkä ovat tärkeimmät perusteet?

Työpaja-palvelun sisältö koostuu seuraavista osa-alueista:

1. etukäteisvalmistelu
2. työpaja
3. työpajan tuotosten dokumentointi
4. kirjallinen loppuraportti
5. loppuraportin läpikäynti yhdessä asiakkaan edustajien kanssa

Näetkö organisaatiossasi tarvetta teidän tarpeisiinne räätälöidylle tiedonhaun tilannekartoitus-työpajalle?
Ota yhteys, niin keskustellaan asiasta lisää.

Esikartoituspalvelumme noudattaa systemaattista, monissa käytännön organisaatiotason tiedonhakuprojekteissa hyväksi havaittua toimintamallia, joka työskentelymenetelmien osalta nojautuu mm. keskeisten sidosryhmien ja niiden edustajien haastatteluihin, työpajoihin sekä olemassa olevan materiaalin, dokumentaation ja tietopääoman hyödyntämiseen. Esikartoituksen sisältö koostuu seuraavista osa-alueista:

1. tiedonhaun kannalta olennaisen dokumenttiluettelon tuottaminen
2. tiedonhaun kannalta keskeisten termien, käsitteiden ja lyhenteiden kuvaaminen keskitetyn sanaston avulla
3. organisaation nykyisen toiminta- ja IT-ympäristön kuvaaminen tiedonhaun sekä siihen liittyvien prosessien ja arkkitehtuurin näkökulmasta
4. tavoitearkkitehtuurin kuvaus
5. tiedonhaun vaatimusluettelon tuottaminen
6. etenemissuunnitelman (kehittämisohjelman) tuottaminen

Haetko asiantuntijaa esikartoituksen suorittamiseen?
Ota yhteys, niin keskustellaan asiasta lisää.

1. liiketoiminnalliset vaatimukset
2. toiminnalliset vaatimukset
3. arkkitehtuurivaatimukset
4. käytettävyysvaatimukset
5. suorituskyky- ja skaalautuvuusvaatimukset
6. integraatiovaatimukset
7. hallinta- ja ylläpitovaatimukset
8. käyttötapaukset
9. tietoturvavaatimukset

Vaatimusmäärittelypalvelumme noudattaa systemaattista, monissa käytännön organisaatiotason tiedonhakuprojekteissa hyväksi havaittua prosessia, joka työskentelymenetelmien osalta nojautuu mm. keskeisten sidosryhmien ja niiden edustajien haastatteluihin, työpajoihin sekä olemassa olevan materiaalin, dokumentaation ja tietopääoman hyödyntämiseen. Vaatimusmäärittelyn sisältö koostuu seuraavista osa-alueista:

1. vaatimusten esiinkaivelu
2. vaatimusten mallintaminen ja analysointi
3. vaatimuksista keskusteleminen ja sopiminen
4. vaatimusten ylläpito

Haetko asiantuntijaa vaatimusmäärittelyn suorittamiseen?
Ota yhteys, niin keskustellaan asiasta lisää.

1. Tiedonhaun arkkitehtuurisuunnittelu
2. Asiakaskohtaisen integraation suunnittelu
3. Tiedonhaun hallinnan ja ylläpidon prosessien sekä roolien suunnittelu
4. Toiminnallinen määrittely
5. Tekninen määrittely

Haetko asiantuntijaa toiminnallisen ja teknisen määrittelyn sekä integraatio- ja arkkitehtuurisuunnittelun toteuttamiseen? Ota yhteys, niin keskustellaan asiasta lisää.

Alkuun